Điều Khoản Và Điều Kiện ZH88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Khi bạn đăng ký tài khoản tại ZH88, nhấn nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn đồng nghĩa với việc đã đọc và chấp nhận toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ZH88. Nếu bạn đang đại diện cho một tổ chức, bạn xác nhận mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với Điều khoản này.

Để sử dụng dịch vụ của ZH88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. ZH88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định này.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Thông tin trung thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại ZH88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản ZH88 chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, không phục vụ bất kỳ hoạt động thương mại, chuyên nghiệp hay tổ chức nào.

ZH88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3.1 Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký tại ZH88 yêu cầu bạn cung cấp: tên hiển thị, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, và mật khẩu. Xác minh OTP qua SMS là bắt buộc để hoàn thành đăng ký. Thông tin email hoặc họ tên đầy đủ có thể được yêu cầu thêm ở giai đoạn xác minh danh tính đầy đủ.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ZH88 khuyến nghị: sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực 2 bước (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật, và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai kể cả người thân.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ ZH88. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản, ZH88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Tài liệu được chấp nhận bao gồm CMND/CCCD còn hiệu lực, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe. Trong thời gian chờ xác minh, ZH88 có thể tạm giữ các giao dịch rút tiền nhưng không ảnh hưởng đến việc đặt cược.

3.4 Đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. ZH88 cũng có quyền chủ động đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này.

4.1 Nạp tiền

ZH88 chấp nhận nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng lớn tại Việt Nam), VietQR và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Toàn bộ giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây. Nếu tiền chưa vào tài khoản sau 5 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ với ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

ZH88 không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí từ phía của họ – điều này nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi.

4.2 Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30–60 giây qua hệ thống tự động, không cần duyệt thủ công, không giới hạn giờ hành chính. Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản ZH88 – không chấp nhận rút vào tài khoản của người khác.

Trước khi có thể rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn thành xác minh số điện thoại. Với các yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 ₫), xác minh danh tính đầy đủ (KYC) là bắt buộc.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch tại ZH88 đều thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Không hỗ trợ tiền tệ nước ngoài hoặc tiền kỹ thuật số (cryptocurrency) ở bất kỳ dạng nào.

5.1 Đặt cược và xác nhận

Mọi kèo cược được đặt tại ZH88 được coi là có hiệu lực ngay sau khi hệ thống xác nhận và trừ tiền từ tài khoản của bạn. ZH88 không chấp nhận yêu cầu hủy kèo sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt do lỗi kỹ thuật có thể chứng minh được.

5.2 Tỷ lệ kèo và thanh toán

Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho kèo đó. Trong trường hợp có sai sót rõ ràng về tỷ lệ kèo (ví dụ: tỷ lệ bất thường do lỗi hệ thống), ZH88 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược – điều này sẽ được thông báo đến người dùng có liên quan.

5.3 Kết quả và giải quyết kèo

Kết quả của các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố. Đối với game casino và bắn cá, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định của ZH88 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng, căn cứ trên kết quả chính thức từ nguồn được thừa nhận.

5.4 Trận bị hoãn hoặc hủy

Nếu một trận đấu bị hoãn và không diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ giờ thi đấu ban đầu, toàn bộ kèo liên quan sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả đầy đủ. Nếu trận bị gián đoạn giữa chừng và không được tiếp tục trong khung thời gian quy định, kết quả tại thời điểm dừng sẽ được sử dụng nếu đã qua 90 phút thi đấu chính thức (đối với bóng đá).

5.5 Giới hạn cược

ZH88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và từng game. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi bạn đặt cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc theo cấp độ tài khoản của người dùng.

Các chương trình khuyến mãi của ZH88 bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn trả hàng tuần, cashback và các chương trình theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần sử dụng số tiền thưởng để đặt cược trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược 15x nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 1.500.000 ₫ tiền cược từ tiền thưởng đó.
• Không phải tất cả các loại cược đều tính vào vòng cược như nhau. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• ZH88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ tiền thắng từ việc sử dụng tiền thưởng (sau khi hoàn thành vòng cược) mới có thể rút.

6.2 Thưởng nạp lần đầu

Chương trình thưởng nạp lần đầu của ZH88 tặng 100% giá trị nạp lên đến tối đa 2.000.000 ₫, áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên sau khi tạo tài khoản. Điều kiện: nạp tối thiểu 200.000 ₫, vòng cược 15x, thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Chương trình này không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận bất kỳ khuyến mãi nào trước đó.

Người dùng ZH88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng liên quan:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hệ thống AI, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc quy trình đặt cược.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hoặc sử dụng thông tin người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng ZH88 như một kênh để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ đều được hệ thống phát hiện và báo cáo theo quy định pháp luật.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đặt cược đối chiều (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu, hoặc bất kỳ hình thức lạm dụng hệ thống khuyến mãi nào khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản người khác, dù có hay không có sự đồng ý.
• Nội dung xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm, kỳ thị hoặc quấy rối trong bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng.
• Sử dụng thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh danh tính, hoặc liên hệ hỗ trợ.

ZH88 duy trì hệ thống giám sát liên tục và hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra về các hành vi vi phạm.